OmniCloud Contact Center

“OmniCloud Contact Center” platforması bizneslərə telefon, e-poçt, sosial media kimi bir çox kanalda müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni idarə etməyə imkan yaradan proqram həllidir. Bu platforma müştəri xidməti əməliyyatlarını sadələşdirir və daha yaxşı müştəri təcrübəsi təqdim edir.

Kommunikasiya kanalları:

🔹 Zəng

🔹 SMS

🔹 Facebook

🔹 Instagram

🔹 Whatsapp

🔹 Telegram

🔹 Vebsayt

🔹 Elektron poçt

Funksional modullar:

🔸 Müştəri məlumatları

🔸 Müraciətlər

🔸 Tapşırıqlar

🔸 İdarəetmə sistemi

🔸 Müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi

🔸 Agentlərin performans göstəriciləri

🔸 FAQ, Bilik bazası

🔸 Hesabatlar

Platforma müştəri davranışınları və meyllərini analiz etməklə müəssisələrə, məhsulun inkişafı və marketinq strategiyalarını qurmağa kömək edir. Bütün bu xüsusiyyətlər bizneslərə müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni daha səmərəli və effektiv şəkildə idarə etməyə kömək edir. Daha ətraflı məlumat və demo təqdimat üçün əlaqə saxlayın:

🌐 https://www.agilesolutions.az

☎️ +994 12 599 08 18

📲 +994 50 246 93 30

📩 sales@agilesolutions.az